Paul Valens
Upstream Management I
Middelmanagers voeren ideeën van hogere managers uit.
Bij lager geplaatsten.
Dit zou je ook iets moderner en minder hiërarchisch kunnen uittekenen, maar het effect
blijft gelijk.
Als je dit goed kunt ben je in mijn ogen een goede operationele manager.
Een wezenlijk onderdeel van strategisch
management is echter dat je wat terugzegt als je een opdracht krijgt.
"Ai, ai, At your service!" is in mijn ogen onvoldoende.
Je moet iets zodanig tegen een hogere terug kunnen zeggen, dat de kwaliteit van zijn vraag
toeneemt.
Die kwaliteit is namelijk niet altijd 100%.
Soms is die maar 80 of 40%.
Min 40 heb ik ook wel eens meegemaakt.
Je reactie bij opdrachtaanvaarding zou zo moeten zijn, dat je van min 40, plus 40; van 40,
80; en van 100, 120 maakt.
Upstream Management heet dat.
Upstream Management II
Upstream Management lukt het best als je er voor zorgt dat jij zelf ook veel upstream
management voor je kiezen krijgt.
Dat wil zeggen dat je er voor zorgt dat je medewerkers kritisch naar jou blijven.
Jou dingen blijven vertellen in een constructief vernieuwende sfeer, waar jij je voordeel
mee kan doen.
Voor je eigen ontwikkeling, maar ook voor jouw upstreamcontacten met hogeren, nog hogeren
en BoBo’s.
Amsterdam, 2003 - 2010
Paul Valens