|
||||
| English | valens.nl |
|||
..................................... |
Veel strategieën worden tegenwoordig uitgedrukt in normen en waarden Maar meestal komt men niet verder dan dat de klant centraal staat, of de mens. En dat er integer en met passie gewerkt wordt.
Braaf en
weingzeggend. Laat staan
leidend. En zelden ontleend aan de geschiedenis van het eigen bedrijf. Niet gebaseerd op verhalen van vroegere managers, oprichters of andere helden. Niet vervat in een Canon. Op het punt
van normen en waarden kunnen we nog veel leren van onze Islamitische collega's. Behalve over
de Koran beschikken zij ook nog eens over duizenden Ahadith. Leefregels
die echt leidend kunnen zijn bij operationele en strategische dilemma's. Gebaseerd op vertellingen. Overgeleverd door en over stamvaders. Boukhari, Tirmidhi, en Ibn Madja. Leraren als Augustinus, Thomas van Aquino en Calvijn. Een aantal
Ahadith doen denken aan Noaberschapsregels
uit Twente, Drente en de Achterhoek. Bijvoorbeeld (14)
dat de erfgenamen het vasten overnemen als een overledene dat niet heeft kunnen afmaken. Andere
wijken weer erg af van wat ik in mijn katholieke opvoeding meekreeg. Kennis vergaren blijkt een
plicht voor elke Moesliem.
Ons werd
geleerd dat je niet alles moest willen weten. Protestanten
mochten tenminste nog woekeren met hun talenten. Maar dat
werd bij ons ook maar beperkt op prijs gesteld. En
regelmatig kom ik nog managers tegen die zich afvragen waar nieuwsgierigheid eigenlijk
voor dient? En of je wel
een kwartje mag worden als je voor een dubbeltje geboren bent? Hollandse
Ahadith misschien? Net als die
koppen, maaivelden
en krabbenmanden? Een enkele
hadith gaat frontaal tegen ondernemerschap in: Als je twijfelt moet je het niet
doen! Een prima
uitgangspunt voor medici wellicht, maar voor extern gerichte managers het einde van het
avontuur. Een
prachtige hadith gaat over docentschappen en coaching. Het overdragen van kennis (3)
wordt als een hoog goed gezien. Niet zelf ,
maar anderen laten excelleren.
De hadith
doet me denken aan de scholierenrating die leerlingen van het Calandlyceum in Amsterdam opstelden.
Sportleraar Jochem van Gemerden houdt niet van rapportcijfers. Maar in het huidige onderwijs word je gevraagd prestaties te meten. Hij vroeg daarom zijn leerlingen met een ratingysteem voor sportvakken te komen. Aan de hand waarvan ze zichzelf zouden kunnen scoren. Met hun game-kennis was dat voor hen een eitje:
Level 1 Beginners Level 2 Gevorderden Level 3 Professional en Level 4 "Master"
Niet de competitieve, best presterende, scorende pro, maar de leerling die anderen weet te coachen en te begeleiden. En die het lukt de prestaties van anderen te verbeteren. Een Leider.
Iets soortgelijks geldt voor Strategisch Management. Jouw ideeën moeten niet steeds beter worden, maar die van je mensen. Van Gemerden sluit mooi aan met de wereld van hockeycoach Marc Lammers. “Mensen onthouden 80% van wat ze zelf zeggen, en 10 % van wat ze van anderen horen”. Laat mensen dus hun eigen verhaal vaak vertellen. Let op of de spreker leert, en niet de luisteraar. Daar leer je als waarnemer dan ook weer van. Luisteren is veilig: spreken niet. Jammer dan ook dat te veel de nadruk wordt gelegd op het leren in veilige omstandigheden. Dat is prima voor de Calandlevels 1 en 2: de beginners en de gevorderden. Maar professionals en masters leren misschien wel het meest in onveilige omstandigheden. Crisissen zijn daar soms een mooie gelegenheid voor.
Paul Valens 25 maart 2009
valens.nl
|
|
||
